Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Gradus Proximus LLC („wir”, „uns”, „AskThai”) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie AskThai AI unter askthai.ai nutzen, einschließlich der deutschsprachigen Oberfläche unter askthai.ai/de/ (der „Dienst”). Sie gilt für Besucher, registrierte Nutzer und Pro-Abonnenten.

1. Verantwortliche Stelle

Gradus Proximus LLC
1209 Mountain Road Place NE, Suite N
Albuquerque, New Mexico 87110
Vereinigte Staaten von Amerika
E-Mail: hi@askthai.ai

Für Fragen zum Datenschutz, Auskunftsersuchen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an diese E-Mail-Adresse.

2. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Je nach Ihrer Nutzung des Dienstes verarbeiten wir:

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort (als Hash gespeichert), Kontorolle, Sprachpräferenz und Verifizierungsstatus.
• Nutzungs- und Gerätedaten: Sitzungs- und Gerätekennungen (siehe „Cookies” unten), IP-Adresse, allgemeine Anfrage-Metadaten und Nutzungslimit-Zähler.
• Von Ihnen eingegebene Inhalte: die von Ihnen gestellten Fragen und zugehörige Einstellungen (z. B. Antwortsprache); diese können gespeichert und, je nach Status, öffentlich angezeigt werden (siehe „Öffentliche Fragenseiten” unten).
• Abrechnungsdaten: für Pro-Abonnenten Stripe-Kunden- und Abonnement-Kennungen, gewählter Tarif und Währung, Abonnementstatus und Verlängerungsdatum. Wir erhalten oder speichern keine vollständige Kartennummer; Kartendaten werden direkt von Stripe verarbeitet.
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns senden (z. B. an hi@askthai.ai), einschließlich der von Ihnen mitgeteilten Informationen.
• Empfehlungsdaten: wenn Sie unser optionales Empfehlungsprogramm nutzen oder darüber geworben wurden, eine Empfehlungskennung und zugehörige Zuordnungsdaten.
• Analysedaten: pseudonyme Kennungen und Interaktionsdaten über Google Tag Manager und Google Analytics 4 sowie begrenzte serverseitige Konversionsereignisse (siehe „Analyse” unten).

3. Wofür wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um: den Dienst bereitzustellen und zu betreiben (einschließlich Erzeugung von Antworten, Anwendung von Nutzungslimits und Kontoverwaltung); Zahlungen zu verarbeiten und Abonnements über Stripe zu verwalten; transaktionale E-Mails zu versenden (z. B. Verifizierung, Passwort-Reset, Gerätebestätigung, Abrechnungshinweise); den Dienst abzusichern und Missbrauch oder Betrug zu verhindern; den Dienst zu analysieren und zu verbessern, einschließlich der Auswertung von Fehlern und der Antwortqualität; das optionale Empfehlungsprogramm zu betreiben; und auf Ihre Anfragen zu antworten.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO”) der EU/des EWR oder ein vergleichbares Gesetz auf unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anwendbar ist, stützen wir uns auf: die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (z. B. Bereitstellung des Dienstes, Zahlungsabwicklung); unsere berechtigten Interessen (z. B. Absicherung des Dienstes, Missbrauchsprävention, Verbesserung der Antwortqualität), abgewogen gegen Ihre Interessen und Rechte; die Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. buchhalterische Anforderungen bei Zahlungen); und, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung (z. B. für bestimmte Analyse- oder Kommunikationszwecke), die Sie jederzeit widerrufen können.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden folgende Cookies und vergleichbare lokale Speicher:

Name	Zweck	Typische Dauer
WordPress-Authentifizierungscookies	Login-Status	Sitzung / bis Abmeldung
askthai_sid	Sitzungskennung für Nutzungslimits und Missbrauchsschutz	ca. 30 Tage
askthai_did	Gerätekennung für Nutzungslimits, Geräte-Vertrauen und Missbrauchsschutz	ca. 30 Tage
askthai_ref	Empfehlungs-/Affiliate-Zuordnung bei Ankunft über einen Invite-Link	ca. 90 Tage
Google-Analytics-Cookies (z. B. _ga)	Analyse, gesetzt über Google Tag Manager, sofern GA4 aktiv ist	durch Google festgelegt; siehe Google-Dokumentation

Wir zeigen derzeit kein Cookie-Consent-Banner an und setzen keine Consent-Management-Plattform ein; für die oben genannten Cookies stützen wir uns auf die in Abschnitt 4 beschriebenen Rechtsgrundlagen. Sollte sich unsere Praxis ändern (z. B. bei Einführung einwilligungspflichtiger Cookies), werden wir diese Erklärung aktualisieren und entsprechende Einwilligungsmechanismen ergänzen. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren oder löschen; das Blockieren notwendiger Cookies kann die Funktionalität des Dienstes beeinträchtigen.

6. Analyse

Wir nutzen Google Tag Manager (Standard-Container), um Google Analytics 4 für aggregierte Nutzungsanalysen (z. B. Seitenaufrufe) zu laden, und senden begrenzte serverseitige Konversionsereignisse (sign_up, begin_checkout, purchase) über das Measurement Protocol an Google. Diese serverseitigen Ereignisse enthalten nicht den Text Ihrer Fragen oder Antworten. Analysedaten werden von Google verarbeitet, das sie gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung mit anderen über Sie vorliegenden Daten verknüpfen kann.

7. Empfänger und Drittanbieter

Wir geben personenbezogene Daten an Dienstleister weiter, die diese in unserem Auftrag oder eigenständig verarbeiten, um den Dienst zu betreiben, darunter: Stripe (Zahlungsabwicklung, Abonnementverwaltung); KI-/LLM-Anbieter (zur Erzeugung von Antworten auf gestellte Fragen); ElevenLabs (Text-to-Speech-Audioerzeugung, sofern konfiguriert); E-Mail-Versanddienstleister (Transaktions-E-Mails); Google (Tag Manager, Analytics); Cloudflare (Sicherheit und Content Delivery, sofern eingesetzt); sowie unseren Hosting-Anbieter. Jeder dieser Anbieter verarbeitet Daten nach seinen eigenen Bedingungen und, soweit erforderlich, gemäß Auftragsverarbeitungsverträgen mit uns.

8. Internationale Datenübermittlungen

Wir haben unseren Sitz in den Vereinigten Staaten, und unsere Dienstleister befinden sich in verschiedenen Ländern, einschließlich der Vereinigten Staaten und der Europäischen Union. Wenn Sie sich in der EU/im EWR, im Vereinigten Königreich oder in einem anderen Rechtsraum mit Übermittlungsbeschränkungen befinden, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder übermittelt und dort verarbeitet werden, die möglicherweise kein gleichwertiges Datenschutzniveau bieten. Soweit erforderlich, stützen wir und unsere Dienstleister uns für solche Übermittlungen auf geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

9. Öffentliche Fragenseiten

Fragen und Antworten werden in der Regel unter einer öffentlichen URL veröffentlicht (z. B. askthai.ai/q-{slug}/ bzw. die deutsche Entsprechung). Neue Fragen sind typischerweise zunächst nicht für Suchmaschinen indexierbar (noindex), bis sie als indexierungsfähig eingestuft werden; indexierbare Fragen können danach in „Ähnliche”, „Beliebte” oder „Vorschläge” sowie in unserer Sitemap erscheinen. Auf der öffentlichen Antwortseite zeigen wir weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse an. Intern können wir eine Frage dennoch Ihrem Konto, Gerät oder Log-Daten zuordnen, etwa für Support, Missbrauchsprävention und rechtliche Zwecke. Geben Sie in einer Frage keine Passwörter, Finanzdaten, Gesundheitsdaten oder sonstige sensible oder geheime Informationen ein. Wenn Sie eine öffentlich sichtbare Frage finden, die datenschutzrechtlich bedenklich ist, kontaktieren Sie hi@askthai.ai.

10. Speicherdauer

Wir speichern Kontodaten, solange Ihr Konto aktiv ist, und danach für einen angemessenen Zeitraum zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, zur Klärung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen. Öffentliche Fragen und Antworten können verfügbar bleiben, bis wir sie auf Ihren Wunsch oder nach eigener Prüfung entfernen. Abrechnungsdaten werden von Stripe und von uns so lange gespeichert, wie es buchhalterische und steuerliche Vorgaben erfordern. Die Laufzeiten der Cookies sind in Abschnitt 5 beschrieben. Eine frühere Löschung können Sie gemäß Abschnitt 11 beantragen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

11. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz können Ihnen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Export Ihrer personenbezogenen Daten sowie auf Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen zustehen; erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie hi@askthai.ai. Wir bieten derzeit kein vollautomatisiertes Self-Service-Löschtool an; wir bearbeiten Ihre Anfrage manuell und bestätigen Ihnen den Abschluss.

12. Zusätzliche Rechte für Nutzer in der EU/im EWR

Wenn Sie sich in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, stehen Ihnen nach der DSGVO zusätzlich folgende Rechte zu: Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15); Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16); Löschung Ihrer Daten (Art. 17), vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen; Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18); Erhalt Ihrer Daten in einem übertragbaren Format (Art. 20); und Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unseren berechtigten Interessen beruhen (Art. 21), einschließlich für Analysezwecke. Sie haben zudem das Recht, sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsortes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes zu beschweren.

13. Minderjährige

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder. Für den Abschluss eines kostenpflichtigen Tarifs müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein; die Nutzung kostenloser Funktionen durch Minderjährige ist nur zulässig, soweit gesetzlich erlaubt und mit der ggf. erforderlichen Einwilligung der Erziehungsberechtigten (siehe unsere AGB).

14. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher; eine absolute Sicherheit können wir nicht garantieren.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen des Dienstes oder gesetzliche Anforderungen widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die aktualisierte Fassung mit neuem Geltungsdatum und weisen bei wesentlichen Änderungen zusätzlich darauf hin, soweit gesetzlich erforderlich.

16. Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte: hi@askthai.ai
Gradus Proximus LLC, 1209 Mountain Road Place NE, Suite N, Albuquerque, New Mexico 87110, Vereinigte Staaten von Amerika